Sports / Mobile
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách này mô tả cụ thể những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, và các lựa chọn bạn có thể thực hiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví tài khoản được liên kết như ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Những dữ liệu này phục vụ trực tiếp cho việc quản lý tài khoản, xác nhận thanh toán nội địa và liên lạc hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý giao dịch đã ký kết thỏa thuận bảo mật phù hợp, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thông tin thu thập qua truy cập trên điện thoại — bao gồm loại thiết bị và hành vi điều hướng — được dùng để cải thiện giao diện, không để nhận dạng cá nhân. Bạn có thể xem lại và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho các hoạt động diễn ra trong tài khoản bong88m của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi kết thúc phiên. Một số tình huống nằm trong phạm vi và một số khác không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn chủ động hơn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi ghi lại các sự kiện truy cập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin liên quan đến nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho đối chiếu giao dịch.
Hành vi duyệt nội dung — ví dụ như bạn xem trang nào, thể loại nào — được ghi lại ở mức tổng hợp. Dữ liệu này không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân và chỉ dùng cho mục đích cải thiện giao diện.
Các liên kết hoặc dịch vụ không thuộc hệ thống bong88m — bao gồm nền tảng bên ngoài bạn truy cập từ trang của chúng tôi — không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, hãy vào phần hồ sơ tài khoản — toàn bộ thông tin đã đăng ký hiển thị ở đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các trường hợp phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn — đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu đều cần được xác thực danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem đầy đủ dữ liệu đã lưu — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch và ví tài khoản đã liên kết.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin thanh toán nội địa trực tiếp trong cài đặt. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật.
Nếu không rõ tại sao một thông tin nào đó được thu thập hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ và nêu rõ điều bạn muốn làm rõ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý — được tiếp nhận qua email hoặc live chat và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện một quyền được nêu trong chính sách này, có ba kênh để bạn liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước theo đúng quy trình nội bộ. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi dữ liệu nào.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi ngắn về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu giải thích một mục trong chính sách. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi qua cửa sổ chat ngay trên trang.
Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết hơn như xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Gửi email và nêu rõ nội dung yêu cầu cùng tên tài khoản để đội xử lý đúng hướng.
Trang hỗ trợ trong tài khoản đăng nhập liệt kê các biểu mẫu yêu cầu sẵn có — bao gồm yêu cầu chỉnh sửa thông tin và yêu cầu liên quan đến ví tài khoản ZaloPay hoặc Viettel Money.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh bổ sung. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm các kết nối với ZaloPay và Viettel Money — được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Không có bên thứ ba không được ủy quyền nào có thể đọc dữ liệu này.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi lại tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo lịch xử lý định kỳ.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản xác minh. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những điều người dùng thường hỏi nhất về cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu cụ thể liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví tài khoản như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Không có thông tin nào được bán cho bên thứ ba.
Có. Đăng nhập và vào phần hồ sơ tài khoản — toàn bộ thông tin đã đăng ký hiển thị tại đó. Nếu muốn xem chi tiết hơn về dữ liệu giao dịch hoặc lịch sử phiên, liên hệ qua email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa loại dữ liệu nào. Danh tính sẽ được xác minh trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu tuân thủ nội bộ dù tài khoản đã đóng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để nhận dạng cá nhân ngoài phiên hoạt động. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu liên kết với ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được mã hóa qua SSL khi truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để đối chiếu giao dịch và không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.